问答网站在国外受热（rè）捧（pěng）的报道不断见诸于网络（luò），不管是老牌（pái）的ChaCha、Ask.com、Aardvark还是新兴起（qǐ）的Loqly、Gootip、Loqize.me和Localmind，以及刚刚（gāng）完成2570万美元（yuán）的第（dì）二轮融资的Pearl.com，问答网站（zhàn）已然成（chéng）为投资者眼中（zhōng）的香饽饽，投资（zī）者（zhě）包括亚马逊CEOJeffBezos、谷（gǔ）歌执行（háng）董事长埃里克（kè）·施（shī）密（mì）特(EricSchmidt)、Vanguard风投的联（lián）合创始（shǐ）人RodCanion等IT界大佬。

　　其实早在2010年，作为国内（nèi）问答网站开创者的（de）问问堂在线咨（zī）询（xún）平台就已经开始组（zǔ）建了（le），并在两年多的（de）潜心发（fā）展中摸索出来了属于（yú）国内问答网站发展的成熟模式，在国外问（wèn）答网（wǎng）站发展的如火如荼（tú）的同时，作为已经拥有成熟模式的（de）问问堂势（shì）必能够厚积薄发（fā）、一鸣惊人，成为问答网（wǎng）站中的翘楚。

　　国内现状（zhuàng）：专家预约困难

　　看病得挂（guà）专家号、培训得挑高级教师、法律问题得（dé）咨询主任律师、技术问题得问行（háng）业专家（jiā）……国人对于专家的偏信一直都是乐此不疲（pí），在有限的专家资源的制约下，我们只有（yǒu）花更（gèng）多（duō）的时间和精力（lì）去竞争（zhēng）专家（jiā）资源，同时，专家（jiā）资源地区分配（pèi）的不合理，使我们在遇到很多问题的时候，需要跨地域的去寻找相（xiàng）关专家（jiā），也加大（dà）了（le）咨询（xún）专家的成本。

　　在（zài）国内（nèi），提起问答服务（wù），人们往往（wǎng）会想起百度知道、天涯问答、新浪爱问等。但它们（men）普遍存（cún）在一个问题（tí）：由于用（yòng）户提出的问题（tí）全都是由热心网友解答的（de），常（cháng）常无法获得权（quán）威、专业的（de）标准答案。

　　为此，问问堂汇集了一大（dà）批专家，覆盖医疗、法务、教育、计算机、心理等（děng）诸多领域，24小时待命，为付费（fèi）用户提供（gòng）一对一（yī）的服务。用户（hù）提出问（wèn）题后，专家们将即时跟进，通过文（wén）字、语（yǔ）音和视频（pín）这三种方式进行（háng）沟通（tōng），直至用户（hù）完全满（mǎn）意。

　　多重保障让专家用起来更放心

　　在网络上咨（zī）询专家，用户（hù）首先会怀疑坐在网络另一端的人是不是（shì）一个只知道几个专（zhuān）业术语，遇到问题临（lín）时百度的“砖家”，为打消用户的这种疑虑，问问堂在（zài）线咨询平（píng）台出台（tái）了一套（tào）严格的审核制（zhì）度，来能确保（bǎo）招进来的是专家（jiā）而（ér）非“砖家”。

　　对于入驻的所有专家，问问堂都（dōu）会对其进行背（bèi）景的（de）调查，确保其所（suǒ）提交的相关（guān）执业证（zhèng）书和身份证件属（shǔ）实，并且在相（xiàng）关行业拥（yōng）有丰富的经验，能够在相（xiàng）关领域称之为专家（jiā）。

　　同时，问问堂在线咨询平台还会不定期听取客户（hù）反馈，通（tōng）过客户对专家的评价（jià）和电话（huà）回访的方式，来确（què）定专家是否能够真（zhēn）的为用户解决相关问题。

　　问问堂：专业、自主、综合的专家咨询平台

　　迄（qì）今为止，问问堂在线咨询平（píng）台的专家数量已经突破（pò）30000名，覆盖大部（bù）分的行业（yè）领域，每一个专家都（dōu）经过问问堂的严格审核，确保（bǎo）用户（hù）能（néng）够获得（dé）最专业（yè）的回复。在（zài）庞（páng）大的专家在线群作（zuò）为后盾的情况下，问（wèn）问（wèn）堂近日提出了3分（fèn）钟及时响应的承诺，所有在问（wèn）问堂（táng）在（zài）线（xiàn）咨询（xún）平台咨询在线专家的用户都可以在3分钟内获（huò）得专家的及时（shí）响应，如果不能够（gòu）在3分钟内及（jí）时响应，问问堂承诺免费进行咨询。

　　自主（zhǔ）也是一（yī）个非常重（chóng）要的特色，问问堂在提供传统的按问题计费的方式之外，还提供计时付费的服务，用户预（yù）约专家进行计时咨询服务时，如果不（bú）满意专家（jiā）的服务，可以随时（shí）取（qǔ）消（xiāo）服（fú）务（wù），只用支付已咨询时段的费用，不会（huì）产生任何约束性。同时，问问堂提供文字、语音（yīn）和视频这三种在线（xiàn）沟通的方（fāng）式（shì），让（ràng）用（yòng）户能够拥有（yǒu）更大（dà）的自主选择（zé）性。

　　作（zuò）为一个综（zōng）合性的（de）平台，问问堂30000余名专家覆盖（gài）大部分的（de）行业领域，我们能够保证绝大部分的问题能（néng）够（gòu）在我们的平台专家处获（huò）得（dé）解答，问问堂也一直秉承足不出户面对（duì）面、万千专家任你选的服务宗旨，尽心（xīn）为用户（hù）解决每个（gè）问（wèn）题。

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